Skip to main content
Skip to footer
Chestionar consultare proprietar de proces
Nume
*
Adresa email
*
Procesul/procesele analizate
*
Selectati un proces
Satisfacția clientului
Audit intern
Monitorizare și măsurare procese
Monitorizare și măsurare produse
Monitorizare și măsurare performanță mediu/ SSM
Analize management
Evaluarea conformarii mediu și SSM
Neconformitate
Acțiuni corective
Obiective/Politici/Riscuri/Oportunități
Context și părți interesate
Managementul relației cu clientul fotovoltaice
Managmentul relației cu clientul
Ofertare tehnico-economică fotovoltaice
Ofertare tehnico-economică fotovoltaice
Achiziții și Evaluare furnizori
Recepție
Administrare grupuri măsură
LVM
Mentenanță
Derulare implementare proiecte (PM)
Derulare implementare proiecte fotovoltaice (PM)
Proiectare
Planificare producție
Citire contoare electrice
Citire contoare gaze
Analiză date/Operare
Control Operațional
Control Operațional – situații de urgență
Pericole/riscuri SSM
Service
Disciplină contractuală
Recrutarea și selecția personalului
Instruire
Evaluarea performanțelor personalului
Programare plăți
Cash Flow
Plata numerar/bancă
Gestiune documente
Înregistrare documente
Inventariere
Casare
Infrastructură
Logistică
Resurse – Masurare și Monitorizare
Comunicare internă și externă
Marketing
Reclamații
Controlul informațiilor documentate menținute
Controlul informatiilor documentate păstrate
Altul
Procesul identificat
*
1. Evaluarea gradului de documentare
1.1 - Procedurile curente sunt aplicate in operatiunile zilnice si acopera intreg procesul
*
Da
Nu
1.2 - Procesul se derulează fără să existe proceduri sau instructrucțiuni de lucru
*
Da
Nu
1.2.1 - Care este motivul?
*
1.3 - Exista proceduri sau instructiuni de lucru, dar ele nu sunt aplicate in operatiuni
*
Da
Nu
1.3.2 - Care este motivul?
*
1.4 - Procedurile curente sunt aplicate doar partial
*
Da
Nu
1.4.1 - Care este motivul
*
1.5 - Ce anume nu este acoperit?
*
1.6 - Care este gradul de documentare al procesului?
*
20
100
Note suplimentare despre Evaluarea gradului de documentare
2. Evaluarea gradului de funcționalitate
2.1 - Care sunt aplicațiile folosite în derularea proceselor?
*
2.2 - Aplicațiile folosite funcționează în parametrii necesari derulării procesului?
*
Da
Nu
2.2.1 - Care sunt problemele întâmpinate în utilizarea aplicațiilor?
*
2.3 - Procesul se derulează și funcționează fără probleme?
*
Da
Nu
2.4. - Procesul se derulează cu disfuncționalități
*
Minore
Majore
2.4.0 - Care sunt disfuncționalitățile cunoscute?
*
2.4.1 - Exisă un consens cu privire la modul de lucru în momentul fuziunii?
*
Da
Nu
2.5.1 - Cum este documentat?
2.5.2 - Care sunt aspectele ce nu au fost clarificate?
2.6 - Cum evaluati gradul de funtionalitate al proceselor in momentul de fata?
0
100
Note suplimentare despre Evaluarea gradului de functionalitate
3. Evaluarea gradului de divergență
3.1 - Procesul se derulează în acest moment
*
În ambele grupuri Adrem și Eplus
Doar în Adrem
Doar în Eplus
3.2 - Procesul se va derula după fuziune conform modului în care se derulează acum în Adrem.
*
Da
Nu
3.3 - Sunt folosite aceleași aplicații în Adrem și Eplus
Da
Nu
3.3.1 - Există un consens cu privire la aplicațiile ce vor fi utilizate după fuziune?
3.4 - In ce masură este similar procesul în Adrem și Eplus?
0
100
3.4.1 - Care sunt diferentele majore?
Note suplimentare despre Evaluarea gradului de divergenta
4. IV. Evaluarea criticalității din perspectiva continuității activității curente (engl. business continuity)
4.1 - Procesul este critic pentru continuitatea activității curente (engl. business continuity)?
*
Da
Nu
4.1.1 - Din ce perspectivă?
*
4.2 - Care sunt potențialele riscuri asociate funcționării defectuoase a procesului în momentul fuziunii?
*
4.3 - Care este perioada de timp în care procesul poate să nu funcționeze sau să funcționeze defectuos, fără să afecteze continuitatea activității curente (engl. business continuity)?
*
până la 1 zi
până la 7 zile
până la 14 de zile
până la 30 de zile
peste 30 de zile
Note suplimentare despre Evaluarea criticalitatii?
Note suplimentare in general
Send Message